3.1 Informação Geral
Tal como definido nos Termos de Utilização, a Motul controla o recolhimento, o processamento e a utilização de qualquer dado pessoal que você fornecer e/ou for recolhido durante a utilização do Site.
Quando você utilizar o Site, a Motul pode recolher e processar dados pessoais, ou seja, qualquer informação relativa a uma pessoa singular, identificada ou identificável, e as disposições que seguem determinam como utilizamos os dados relativos ao usuário e aplicam-se a qualquer uso de informações e dados pessoais do usuário.
Ao acessar e utilizar o Site, você nos autoriza a recolher, armazenar, acessar, transferir e utilizar sua informação da maneira descrita nesta Política. Poderão ser efetuadas mudanças nesta Política e as mesmas serão publicadas nesta página. Você deve verificar esta página periodicamente para ter certeza de que está ciente de qualquer modificação. Se julgarmos pertinente, podemos notificá-lo de quaisquer mudanças através de mensagens de e-mail ou de nossos aplicativos ou websites.
Recolheremos e processaremos informações sobre o usuário unicamente em conformidade com os Termos de Utilização.
Não recolhemos deliberadamente informações pessoais de menores de 13 anos. Se você for menor de 13 anos, pedimos que não utilize nossos websites ou aplicativos. Se possuir elementos que levem a crer que recolhemos informações pessoais de menores de 13 anos, favor entrar em contato conosco nos termos das disposições do Artigo 6° abaixo.
Se você for menor de 16 anos, deve certificar-se de que seus pais ou responsáveis legais lhe explicaram esta política de privacidade e de que concorda com seu conteúdo antes de utilizar nossos websites ou aplicativos.
3.2. Dados pessoais que podemos recolher sobre você
3.2.1. Obteremos dados pessoais sobre você (como por exemplo seu nome, endereço, número de telefone, e-mail, fotografia) sempre que entrar em contato conosco, criar uma conta conosco, nos enviar material através de formulário ou através do Site. Por exemplo, quando carregar vídeos, obteremos quaisquer dados pessoais contidos nos mesmos (“Informação Enviada”).
O conteúdo que publicar e seu perfil de usuário serão públicos, assim, certifique-se de que não está compartilhando nada que gostaria de manter para si.
3.2.2. Quando visitar o Site, podemos colocar cookies em seu equipamento terminal, se estiver de acordo, segundo os termos especificados no Artigo 3.7.3 abaixo. Um cookie é um pequeno arquivo enviado a seu navegador por um servidor de internet e armazenado no hard disk de seu equipamento terminal. Nós podemos monitorar sua utilização do Site através de cookies e tecnologias de rastreamento similares. Por exemplo, podemos monitorar quantas vezes você visita, quais página você acessa e a quais vídeos você assiste, dados de tráfego, seu endereço de IP e MAC, dispositivo identificador único, os navegadores e dispositivos que utiliza para acessar nosso Site, seu provedor de internet e as ações às quais procede quando utiliza nosso Site (“Análises”).
3.2.3 O Site também pode recolher as informações que você nos disponibiliza e que estão armazenadas em seu dispositivo, ou seu perfil de Facebook ou outros perfis similares de rede social, incluindo informação de contato, imagens, local, vídeo ou outro conteúdo digital (“Informações de conteúdo”). Detalhes sobre a informação que recolhemos a partir de sua conta de Facebook ou de outro tipo de rede social serão notificados quando nos der permissão para acessar a sua conta.
3.3. Como utilizamos seus dados pessoais
3.3.1. Utilizaremos seus dados pessoais com os únicos objetivos descritos antes de recolher seus dados e obter seu consentimento e, particularmente, com os seguintes objetivos:
- Informação enviada: para nos ajudar a identificá-lo e a abrir, executar e monitorar quaisquer contas que possuir conosco; para administração; responder a um pedido que nos tenha feito; para monitorar e distribuir vídeos e outro material com o qual contribui ao nosso Site; para providenciar conteúdo personalizado, incluindo conteúdo promocional, e para enviar-lhe informação sobre nosso Site.
- Análises: para entender como e com qual frequência os usuários utilizam o nosso Site, e para ajudar-nos a aprimorá-lo.
- Informações de conteúdo: para que possa se conectar com amigos e outros usuários, para compartilhar vídeos e outras contribuições que possa fazer e para facilitar sua utilização do Site, por exemplo através de formulários preenchidos previamente e contas de usuários.
3.3.2. Podemos associar qualquer categoria de informação com qualquer outra categoria de informação e trataremos a informação combinada como dados pessoais em conformidade com esta política durante o período em que forem combinadas, salvo indicação em contrário.
3.3.3. Também podemos utilizar seus dados enviados para tratar conteúdo personalizado que acreditamos ser de seu interesse ou para contribuir para publicidade relevante baseada em seus dados pessoais armazenados por nós.
3.4. Divulgações e Transferências de Dados Pessoais
3.4.1. Para fornecer produtos e serviços e para cumprir os objetivos acima mencionados podemos ser levados a compartilhar suas informações pessoais com outras empresas do Grupo Motul e/ou fornecedores de serviços terceirizados que processam dados em nosso nome.
Particularmente:
- A informação enviada pode ser compartilhada com os provedores de serviço de e-mail que utilizamos para mantê-lo informado sobre as notícias relacionadas a nosso Site e com outros terceiros com os quais colaboramos (que processam sua Informação Enviada de acordo com nossas instruções), incluindo com o objetivo de disponibilizar chats ao vivo, marketing, retorno e assistência.
- Informações analíticas podem ser compartilhadas com anunciantes em um agregado de base anônima. Também podemos exibir estatísticas anônimas agregadas através de nossos sites ou outros chats, sem que isso inclua seus dados pessoais.
O Site funciona com análises fornecidas por provedores terceirizados que processam as Informações analíticas que recolhemos de acordo com nossas instruções, incluindo com o objetivo de: rastrear erros técnicos decorrentes de sua utilização do Site; monitorar o desempenho do Site; monitorar como utiliza nosso Site, incluindo as ações às quais procede quando utiliza nossos aplicativos e sites. Os Dados compartilhados com provedores de Análises serão processados por eles apenas para nosso uso, com a exceção de relatórios por eles gerados em um agregado de base anônima.
- Informações de Conteúdo enviadas através do Site serão compartilhadas publicamente, salvo indicação em contrário.
As Informações que incluir em seu perfil público no Site, ou que compartilhar através de fóruns e outros dispositivos interativos de mensagens através de nosso Site, serão compartilhadas com os outros usuários do Site.
Em alguns casos, você pode ter a possibilidade de selecionar destinatários específicos de Informações de Conteúdo (por exemplo, ao enviar uma mensagem privada ou ao compartilhar um vídeo com um indivíduo específico). Com acordo prévio, as Informações de Conteúdo que compartilha podem ser tornadas públicas. Quando aceitar que o Site tenha acesso à sua localização geográfica, essa informação será utilizada para criar o conteúdo mais relevante exibido ao usuário através do Site. Também pode marcar as suas Informações de Conteúdo e, nesse caso, sua localização aproximada (ou quaisquer outros marcadores que selecionar) serão visíveis ao público.
3.4.2. Também podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros:
- Que são nossos provedores de serviços externos, cujos serviços são necessários para disponibilizar e aprimorar nosso Site, e para cumprir os objetivos acima mencionados,
- Caso sejamos levados a vender ou comprar quaisquer negócios ou ativos, podemos divulgar seus dados pessoais ao vendedor ou comprador potencial dos referidos negócios ou ativos.
- Caso nossa empresa ou substancialmente todos os nossos ativos forem adquiridos por terceiros, os dados pessoais que nos foram enviados sobre nossos clientes farão parte de nossos ativos transferidos.
- Caso sejamos obrigados a divulgar ou compartilhar seus dados pessoais com o intuito de cumprir disposições jurídicas ou regulatórias.
- Para aplicar ou executar os termos do acordo entre ambas as partes, para investigar violações potenciais ou para proteger nossos direitos, propriedades e segurança, bem como os de nossos clientes ou outros. Esta disposição exclui a troca de informações com outras empresas e organizações com o intuito de proteção de fraude e redução de risco de crédito.
3.4.3. Posto que a Motul é uma organização global. Nosso servidores, bancos de dados e prestadores de serviços estão localizados na França e em outros países. Países diferentes têm leis e requisitos de privacidade diferentes e alguns, incluindo a França, podem fornecer menos proteção jurídica para suas informações pessoal do que outros. Se você se opõe à transferência das suas informações para a França, não utilize o site da Motul ou não forneça tais informações à Motul.
Não obstante, caso a Motul transfira informações pessoais, enquanto estiverem em nosso poder, sempre procuraremos nos assegurar de que suas informações pessoais receberão o mesmo nível de proteção garantido dentro do Brasil, incluindo assegurar-nos de que as mesmas são mantidas em segurança e utilizadas em conformidade com as nossas instruções e com os objetivos previamente acordados.
Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. Tomaremos as devidas precauções para garantir que seus dados sejam processados de maneira segura e em conformidade com esta política de privacidade.
3.4.4. Não divulgamos informações relativas a indivíduos identificáveis a anunciantes.
Podemos fornecer a anunciantes um agregado de informações anônimas sobre nossos usuários (por exemplo, podemos informá-los de que 500 homens de menos de 30 anos clicaram em seus anúncios em um determinado dia).
Também podemos utilizar essas informações agregadas para auxiliar anunciantes a alcançar o tipo de público-alvo desejado (por exemplo, mulheres em Londres). Podemos utilizar os dados pessoais que recolhemos de nossos usuários para ajudar nossos anunciantes a atingirem seus objetivos através da exibição de seus anúncios a um público-alvo determinado.
3.5. Segurança dos dados pessoais
3.5.1 Estamos comprometidos com a segurança de sua informação e dos dados que estão em nosso poder. No entanto, a transmissão de informação através da internet nem sempre pode ser considerada segura. Não podemos garantir a segurança de seus dados no momento em que forem transmitidos ao Site; qualquer transmissão será feita somente por sua conta e risco.
3.5.2 Assim que recebemos suas informações, tomamos as medidas de segurança apropriadas para evitar qualquer acesso não autorizado, utilização ou divulgação indevida, modificações não autorizadas ou destruição ilegal ou perda acidental de informações pessoais a partir do momento que estejam em nosso poder.
Garantimos que qualquer terceiro para o qual seus dados sejam transferidos e divulgados em conformidade com o Artigo 3.4 acima deve tomar as medidas de segurança apropriadas para evitar acesso não autorizado, utilização ou divulgação indevida, modificações não autorizadas ou destruição ilegal ou perda acidental de informações pessoais.
3.5.3 Informaremos aos nossos usuários sem atrasos injustificados sobre qualquer violação de dados que possam resultar em riscos elevados com relação a seus direitos e liberdade.
3.5.4 Quando você compartilha qualquer Conteúdo conosco, deve ter certeza de que está de acordo com o compartilhamento desse Conteúdo caso o mesmo contenha informações pessoais que prefira manter para si.
3.6 Seus direitos
3.6.1. Você pode editar, apagar e modificar qualquer informação de perfil fornecida para utilização no Site através da página dedicada à sua conta.
3.6.2. Nos comprometemos em assegurar que suas informações pessoais mantenham-se precisas e atualizadas. No entanto, só podemos proceder a mudanças relacionadas às suas informações pessoais se formos informados sobre as modificações a serem feitas. É sua responsabilidade nos informar se houver quaisquer imprecisões ou mudanças a serem feitas relativamente às suas informações pessoais.
Favor entrar em contato conosco através do e-mail privacy@MOTUL.com se houver qualquer imprecisão ou mudanças a serem feitas relativamente às suas informações pessoais, fornecendo assim os elementos necessários para nos permitir identificá-lo e proceder às referidas mudanças.
3.6.3. Você pode pedir:
- Acesso a qualquer dado pessoal processado sobre você, sujeito a uma taxa de administração em caso de pedidos injustificados ou excessivos,
- A modificação ou atualização de suas informações pessoais,
- A eliminação parcial ou total de seus dados pessoais,
- A restrição do processamento de seus dados pessoais, ou
- Que seus dados não sejam processados.
Observe também que você:
- Tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer hora,
- Tem direito a portabilidade de dados e
- Tem o direito de prestar queixa junto à autoridade fiscalizadora competente.
Para qualquer informação ou pedido referente a seus dados pessoais e a esta política, entre em contato conosco através do e-mail privacy@MOTUL.com
Nos esforçaremos para responder a seu pedido o mais rápido possível. Pedimos que nos envie informações suficientes para que possamos identificá-lo e proceder às mudanças necessárias. Podemos solicitar informações suplementares ou tomar outras medidas para confirmar sua identidade antes de processar seus pedidos.
3.6.4. O Site permite que você apague a Informação de Conteúdo publicada e desative a sua conta.
É importante notar que, se desativar a sua conta, a mesma se tornará indisponível para você e para terceiros.
Contudo, qualquer Conteúdo que já tenha compartilhado através do Site pode ser retido no mesmo. Por exemplo, usuários podem ter compartilhado seus vídeos ou você pode ter publicado um comentário em outro Conteúdo. Se desativar a sua conta sem apagar o conteúdo, o mesmo continuará permanentemente acessível através do Site, mas será identificado como anônimo. Da mesma forma, podemos reter todos os dados anônimos relacionados à sua conta e utilização do Site para permitir que continuemos a entender melhor como os usuários utilizam o Site. Não poderemos identificá-lo a partir dos referidos dados.
3.7. Cookies
3.7.1 Nos termos do Artigo 3.2.2, utilizamos cookies e outros dispositivos de rastreamento online com o intuito de fornecer, aprimorar e monitorar nosso Site, incluindo das seguintes maneiras:
- Autenticação
- Para iniciar sua sessão em nosso Site e mantê-la em funcionamento.
- Preferências
- Para relembrar informações referentes ao usuário, tais como idioma favorito e configuração
- Análises
- Para nos ajudar a entender como você utiliza nosso Site e com qual frequência, para que possamos aprimorá-lo e proporcionar melhorias a nossos usuários.
- Para levar a cabo pesquisas e análises estatísticas para aprimorar nosso conteúdo, produtos e serviços.
- Ajustes
Nós podemos utilizar cookies para exibir anúncios sobre produtos e serviços que oferecemos e pensamos ser de seu interesse com base em sua utilização prévia do Site.
Se quiser mais informações sobre como declinar o uso de Google Analytics, favor visitar o seguinte URL: tools.google.com/dlpage/gaoptout/ ou modificar seus Parâmetros de Google Ads. Você pode ter acesso a maiores informações sobre como o Google utiliza dados através do seguinte link: www.google.com/policies/privacy/partners/.
3.7.2. As informações obtidas através de nossa utilização de cookies nem sempre incluirão seus dados pessoais. Não obstante, podemos obter informações sobre seu dispositivo, tais como seu endereço IP, seu navegador e/ou outros registros de informação de internet.
3.7.3 O Site exibe um aviso que alerta os usuários quanto à nossa utilização de cookies e outras tecnologias similares, fornecendo um link para os presentes Termos de Utilização. Ao utilizar nossos sites após a exibição do referido alerta, o usuário concede seu consentimento relativamente a nossa utilização de cookies ou tecnologias similares com os objetivos descritos nos presentes Termos de Utilização.
3.7.4. Você tem a possibilidade de opor-se à instalação de cookies através da modificação dos parâmetros de seu navegador. Porém, neste caso, algumas partes do Site podem funcionar apenas parcialmente. Você também pode eliminar cookies a qualquer hora, individualmente, da maneira descrita no manual de funcionamento de seu computador.
3.7.5. Trabalhamos com terceiros que também podem instalar cookies em seu dispositivo, como por exemplo Google Analytics, Facebook e Twitter. Utilizamos os serviços destes últimos para capacitar a funcionalidade de plataformas de rede social, bem como compartilhar e monitorar como os visitantes utilizam nosso Site. Esses fornecedores terceirizados são responsáveis pelos cookies que instalam em seu dispositivo. Alguns desses cookies são cookies de sessão, que serão apagados depois do fechamento do navegador ou aplicativo ou do final da sessão. Outros cookies podem ser apagados através dos parâmetros de seu navegador ou dispositivo. Você também tem a possibilidade de utilizar os parâmetros de navegador ou dispositivo para bloquear cookies. Pedimos, no entanto, que observe que essa ação pode limitar a capacidade de utilização do Site.
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